微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。
　　
　　品牌传播应该是微信公众平台，最受品牌商看重的一点，也是最可能撼动新浪微博营销作用的一点。微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌传播。
　　
　　正如用户上微博，大多是为了关注各类信息；而上微信，是为了朋友之间的交流;从交流的初衷变到信息关注，似乎有点文不达意。
　　
　　微博非常适合做推广和活动，他的媒体化功能非常强悍;相比而言，微信特别是公众平台非常适合做企业客服，企业A与用户b和c之间的互动是一对多，A与b之间和A与c之间的互动，b与c之间相互不知道，这在一定程度减少了无关者的围观，也容易处理一些负面消息，能将负面控制在客户和企业客服之间，避免不必要的麻烦。特别是语音支持，更是天生的客服管理属性。
　　
　　虽然微信力图打造一个媒体传播的公众平台，但是交互性比较弱。这与公共平台一对多的属性有关，虽然公共平台后台设置了自动智能回复，可以根据关键词自动处理应对一些常用查询和提问，但目前后台智能自动学习功能不强。

来源： 中华家纺网

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